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Confira por onde podemos conversar
Nós temos diversos canais de comunicação pra você entrar em contato com a gente sempre que precisar.
Nossos telefones:
Central de Relacionamento
Atendimento para vendas, pagamentos, agendamentos, solicitações em geral plano Prever.
Seg. a Sex. das 08h às 18h - Sáb. das 08h às 12h
Atendimento Plantão Funerário
Número apenas para acionamento do serviço funerário. Plantão 24h.
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Perguntas frequentes
Separamos as principais dúvidas que nossos clientes tem sobre nossos serviços. Caso não encontre ao lado clique no botão abaixo e fale com nossa equipe.
O plano de assistência da Prever oferece cobertura completa para toda a família, incluindo assistência funeral mais uma série de benefícios em vida, com suporte necessário em momentos de necessidade. Você paga mensalidades fixas durante 36 meses e, após esse período, é necessário renovar o plano para continuar usufruindo dos benefícios.
Sim, é possível incluir um novo dependente a qualquer momento, independentemente do grau de parentesco, mediante o pagamento de uma taxa adicional mensal ao plano. O dependente adicionado estará sujeito aos períodos de carência, contados a partir do primeiro pagamento dessa taxa.
Para utilizar os serviços da Funerária Prever sem ser associado, basta comparecer à funerária e contratar o serviço funeral particular. No entanto, é importante observar que as Capelas Prever não estarão disponíveis, pois este é um benefício exclusivo para associados.
Sim, nosso plano de assistência possui um período de carência. Os benefícios em vida são disponibilizados em até 24 horas após o primeiro pagamento, para que nossos associados possam começar a usufruir rapidamente. Para todos os serviços funerários, incluindo os adicionais como a tanatopraxia, crematório e Cemitério Memorial Prever, o período de carência é de 180 dias em casos de morte natural. Já em casos de morte acidental, a carência é de 24 horas, ambos contados a partir do primeiro pagamento.